La valoración y seguimiento, la valoración del personal y el análisis de los puestos de trabajo, o el cambio organizacional, así se llamaba hasta hace poco.
Hoy, como un gran descubrimiento; le llaman “coaching” Definición de coaching según la International Coach Federation "El coaching profesional consiste en una relación profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresa o negocios de las personas. Mediante el proceso de coaching, el cliente profundiza en su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora su calidad de vida." La Internacional Coach Federation (ICF) se adhiere a los principios de una forma de coaching que respeta al cliente como el experto en su vida y trabajo y cree en cada cliente como un ser creativo, con iniciativa y completo. Basándose en este fundamento, sus responsabilidades son: · Descubrir, aclarar y definir lo que el cliente quiere alcanzar · Estimular el auto-descubrimiento del cliente · Suscitar soluciones y estrategias generadas por el propio cliente · Mantener en el cliente una actitud