Suport en la darrera hora


Com a treballador d’una empresa funerària veig situacions molt doloroses. Famílies que no poden acomiadar-se de la seva persona estimada, en alguns casos ni tan sols veure-la, fent els tràmits de manera telemàtica, en la distància, amb molta incertesa.
M’agradaria trencar una llança per les persones que treballen en aquest sector amb tan mala premsa. Persones d’atenció a les famílies, ambulàncies, assessors... que s’hi estan implicant d’una manera brutal i treballant moltíssimes hores per intentar donar el millor servei possible.
Tot i els esforços, en moltes ocasions sentim frustració i impotència de no poder donar tota l’atenció i el suport a les famílies que ens agradaria.
Els dies van passant, són moltes històries, moltes sensacions, i això ens afecta emocionalment.
Vull donar ànims a tot el personal del sector i demanar sinceres disculpes a aquelles famílies que s’hagin pogut sentit mal ateses.
Quan tot passi, .
Jaume Dalmau Asensi
Publicat a La Vanguardia el 26/04/20

Ubicación: San Andrés de Llavaneras, Barcelona, España

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